FAQ

Général

Je suis sur le réseau du canton et la connexion automatique ne marche pas !

1. Vérifiez que vous êtes bien connecté avec le câble réseau et non en Wifi sur le réseau du canton.
2. Il se peut que votre réseau n’ait pas été référencé. Veuillez contacter adam.rey@vs.admin.ch pour lui signaler le problème.

Image panoramique

L’image panoramique ne se charge pas malgré le fait que j’ai déjà cliqué plusieurs fois sur le bouton « recharger » !

1. Choisissez un autre axe et chargez-le
2. Si l’option 1 ne marche pas, videz le cache de votre navigateur et rafraichissez la page !

Panneau de signalisation flouté sur l’image panoramique !

L’outil de floutage automatique peut se tromper. Pour contrer ce problème, déplacez-vous dans les panoramiques à proximité du panneau pour en trouver une qui ne soit pas floutée ! Si beaucoup de panoramique floute le panneau désiré, vous pouvez signaler ce problème afin que nous procédions à un nettoyage manuel des images. Voir le manuel d’utilisation sur les « images panoramiques : signaler un problème »

Outil d'export

Lorsque j’appuie sur le bouton « PDF » (export PDF), il ne se passe rien !

Pour des raisons de sécurité, votre navigateur va bloquer l’ouverture automatique de pop-up. Normalement, vous devez voir apparaitre un message au sommet à droite de votre navigateur. Celui-ci vous demande d’accepter l’ouverture des pop-ups pour ce site. Appuyez sur accepter !

Le PDF généré n’est pas correctement aligné verticalement !

Une erreur s’est produite. Appuyez sur le lien : « relancer l’impression » au sommet de l’aperçu pour qu’il génère un nouveau PDF !

Outil de mesure 3D

Parfois, les coordonnées sont affichées avec 2 décimales et parfois avec 1 seule décimale

Selon la précision 3D de l’image panoramique dans laquelle vous mesurez, nous affichons une précision à 2 décimales en absolue.

Outil de recherche

Lorsque je copie/colle une coordonnée dans la barre de recherche et que j’appuie sur le bouton recherche, il ne se passe rien !

Le lecteur de cordonnées ne supporte pas les coordonnées avec des décimales. Veuillez les retirer